Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые ООО ЗАВОД «АКТАН» при работе сайта, обработке обращений, заявок и иных сообщений пользователей.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператор

ООО ЗАВОД «АКТАН»

ИНН / КПП

5404962813 / 540401001

ОГРН

1265400008103

Адрес

630052, Новосибирская обл., г. Новосибирск, пер. Архонский, д. 15

Email для обращений по персональным данным

info@aktan.pro

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей сайта и представителей организаций:

• имя или наименование компании, указанное пользователем;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• город, комментарий, содержание обращения или заявки;
• выбранные параметры заявки, формы или расчёта, если такие формы используются на сайте;
• сведения о согласиях: дата и время подтверждения, страница сайта, версия текста согласия, отметка обязательного и рекламного согласия;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода, cookie-идентификаторы и иные данные, автоматически передаваемые браузером.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные данные.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявок с сайта;
• связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры;
• подготовка коммерческих предложений, консультаций и ответов на вопросы;
• обработка заявок потенциальных дилеров и партнёров;
• обеспечение работы, безопасности и улучшения сайта;
• ведение статистики обращений и качества работы форм;
• направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора, законные интересы Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта, а также обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7. Передача и поручение обработки

Для достижения целей обработки Оператор может использовать подрядчиков и сервисы, обеспечивающие работу сайта, хостинг, домен, email, телефонию, мессенджеры, CRM, обработку заявок, техническую поддержку, аналитику и отображение интерактивной карты. Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Сроки обработки и порядок уничтожения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия, прекращения договорных отношений или истечения сроков хранения, установленных законодательством. Данные заявок и доказательства получения согласий могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, исполнения обязательств и защиты прав Оператора.

После достижения целей обработки или при утрате правового основания персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных и информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на info@aktan.pro. В обращении желательно указать имя, контактный телефон или email, с которым была оставлена заявка, и суть требования.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.

Пользователь, проставляя отметку в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных» и отправляя форму на сайте, свободно, своей волей и в своём интересе даёт ООО ЗАВОД «АКТАН» согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего согласия.

Согласие предоставляется на обработку следующих данных: имя, телефон, email, город, название компании, комментарий, параметры заявки, а также сведения о факте предоставления согласия: дата и время, страница сайта, версия текста согласия, отметки чекбоксов и технические данные, необходимые для подтверждения факта отправки формы.

Цели обработки: рассмотрение заявки, обратная связь с пользователем, подготовка консультации, коммерческого предложения, ответа на вопрос, обработка дилерской или иной заявки, а также подтверждение факта получения согласия.

Пользователь разрешает Оператору совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу лицам, обеспечивающим обработку заявки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно, направив обращение на info@aktan.pro. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, кроме случаев, когда дальнейшая обработка допускается законом.

Пользователь, проставляя отдельную необязательную отметку о согласии на получение рекламных и информационных сообщений, даёт ООО ЗАВОД «АКТАН» согласие направлять ему сообщения рекламного и информационного характера.

Сообщения могут касаться продукции, услуг, акций, специальных предложений, новостей, мероприятий, обновлений каталога и иной информации о деятельности ООО ЗАВОД «АКТАН».

Каналы связи: телефонные звонки, SMS, email, мессенджеры и иные средства связи, указанные пользователем в форме заявки.

Согласие на рекламные и информационные сообщения не является обязательным условием отправки заявки. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений в любой момент, направив обращение на info@aktan.pro или сообщив об отказе при контакте с представителем Оператора.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости, а также для оценки эффективности работы страниц и форм обратной связи.

Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт или сторонний сервис может сохранить в браузере пользователя. С помощью cookie и технических данных могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, адреса посещённых страниц, источник перехода, действия пользователя на сайте, идентификаторы cookie и иные технические сведения, передаваемые браузером.

На сайте могут использоваться следующие категории cookie и технических данных:

• необходимые cookie — для корректной работы сайта, отображения страниц, сохранения выбранных пользователем настроек и фиксации факта принятия уведомления об использовании cookie;
• аналитические cookie — для сбора статистики посещений, анализа поведения пользователей на сайте и улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
• маркетинговые cookie — для оценки эффективности рекламных кампаний и показа релевантной информации, если такие инструменты подключены на сайте.

Для анализа посещаемости и отображения интерактивных элементов на сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая сервисы Яндекса. Такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать технические данные пользователя в соответствии со своими правилами и политиками.

Продолжая использовать сайт и/или нажимая кнопку согласия в уведомлении об использовании cookie, пользователь выражает согласие на обработку указанных технических данных с использованием cookie и сервисов веб-аналитики.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Согласие на обработку данных, собираемых с использованием cookie и сервисов веб-аналитики, действует до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем. Для отзыва согласия пользователь может изменить настройки браузера, удалить cookie, а также направить обращение Оператору по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.